诞生于1945年德国汉诺威Lab W实验室,77年转瞬而过,森海塞尔的血液中依然流淌醇正德味与实验精神。总公司携21家子公司近2000名森海塞尔人持续创造着从不妥协的声音艺术。
回顾近两年,森海塞尔集团令视听行业瞠目的重大举措,是将知名的消费电子产品业务完全售出给瑞士索诺瓦集团,从而将力量和资源专注于专业音频、商务通讯和诺音曼(Neumann)三大业务领域。此举之后,森海塞尔在全球和亚太市场的发展情况如何?针对中国市场又有哪些规划和部署?WORLD SHOW对话森海塞尔全球专业音频业务负责人Greg Beebe,就相关话题延伸讨论。
W=WORLD SHOW
G=森海塞尔全球专业音频业务负责人Greg Beebe
W:今年初,森海塞尔表示将加大投资专业音频领域,可以具体介绍下针对专业音频业务的部署吗?
G:目前,森海塞尔集团完全专注于专业音频业务的发展,旗下三个业务部门负责服务不同垂直渠道及客户:商务通讯部门(Business Communication)为企业和教育领域提供音频解决方案,诺音曼 (Neumann) 聚焦录音棚设备,我负责的专业音频部门 (Professional Audio) 专注于音乐、录音、电影、广播电视和剧场行业,为创作者提供音频产品。
消费电子业务转交索诺瓦集团后,森海塞尔可以集中资源和财务优势,全力投入到专业领域中,这也是公司自成立以来一直积极开拓的领域。我们专业音频部门将通过推动创作、录音和表演艺术发展,在全球建立强大的市场地位。
Digital 6000 无线麦克风系统
Digital 9000 无线麦克风系统
W:森海塞尔在全球和亚太市场的发展情况如何?
G:新冠疫情存在诸多不确定因素,现场演出业务缓慢回归“常态”。尽管如此,2021年森海塞尔各业务领域的计划目标均已完成,甚至超额完成。能够取得这些成果,亚太市场发挥了非常重要的作用。未来几个月,我们将披露更多关于去年的业务信息。
W:您怎么看待中国市场的重要性?环顾全球市场发展,您认为中国市场目前处于什么阶段?
G:中国市场对我们来说很重要,尤其是项目业务,这部分在中国业务总量中的占比高达75%。此外,我认为中国线上业务的增长趋势是一大优势。中国市场的发展潜力巨大,不仅因为人口基数大,也因为中国的数字基础设施发展飞快。
W:近年,森海塞尔在中国参与了众多大型项目,如北京冬奥会等,您怎么评价森海塞尔在中国市场的成绩?
G:就像前面提到的,项目业务确实欣欣向荣。森海塞尔的一大优势是拥有优秀的中国团队。他们在现场与客户共同合作了很多激动人心的项目,包括北京德国中心的TCC2天花阵列麦克风安装项目,以及多年来在中央电视台春节联欢晚会中使用森海塞尔Digital 6000/9000无线麦克风系列。
事实证明,森海塞尔于2009年在中国设立子公司的决定具有极高的价值。贴近本地市场和客户是森海塞尔的一贯风格。
MK4
W:森海塞尔去年在中国重新建立了新的代理体系,能否介绍下这一举措的原因?您如何评价中国代理商的成绩以及你们之间的关系?
G:中国的音频设备市场具有和全球其他地区完全不同的分销体系和管理模式。
2021年我们在中国市场推行了“开放+专注”的产品代理模式,开放了更多的产品线,与更多合作伙伴进行直接合作。在他们所擅长并且专注的行业领域,建立基于“产品线总代理制”的合作模式。在这个模式下,各个产品线的总代理与森海塞尔在分销网络发展、管理、产品推广的合作上,都得到了更多的信心,保证了中国业务持续稳定的发展。这也为2021年中国销售团队超额完成销售业绩打下良好基础。
这种“开放+专注”式的产品线总代理合作模式是我们通过与“长秦城乐器”这样的优质合作伙伴(现在也是森海塞尔全球重要客户之一)在9年合作中获得的经验。我们看到“长秦城乐器”在MK 4和MK 8、Audio for Video这样的Prosumer(专业产品民品化)产品领域的专注,以及“长秦城乐器”在蓬勃发展的电商营销领域上的分销网络和管理能力。
通过这样的合作,这些产品在中国“准专业”音频设备市场的销售额、市场占有率以及在“准专业”用户中的品牌知名度都得到了巨大提升,合作双方获得了共赢的结果。
MK4, HD 280 PRO
W:针对中国频谱情况,森海塞尔在设备研发和应用解决方案方面都做出了哪些努力?
G:森海塞尔一直不断投资研发自身的UHF频段射频技术,例如Evolution Wireless Digital系列新产品,同时一直推动标准射频技术发展,例如新的IMT-2020 (5G)标准DECT NR+。
对森海塞尔来说,确保客户能够随时随地独立自主地应用和操作我们产品,这一点至关重要。因此,要满足文化、内容和活动制作方面不断增长的需求,很重要的一点是要在全球范围内获得充足的射频频谱。这类需求包括旅游业、剧院、音乐节、音乐会、体育比赛、广播电视、会议或内容和电影制作。森海塞尔的员工与国内外负责频谱政策制定和管理的机构保持着深度合作。
除了针对产品在密集频谱环境中性能保持的技术改进外,我们目前正着手于在全球发布革新性的UHF和1.4 Ghz无线新技术,适用于多通道音频应用,具有无可比拟的灵活性和性能表现。该系统已经提交至中国的监管机构。
W:您认为在中国防疫大环境下,你们的挑战和机遇分别是什么?
G:由于疫情等不确定因素的影响,很多公司在供应链和生产方面不断遇到挑战。中国的线上配送模式对各个公司来说可能是一项优势,前提是产品能够按期生产。大体上,零部件短缺的情况会持续存在,很多零部件的价格相应地已经急剧上涨了。
我们的团队在继续努力确保有货可供,竭力满足客户的期望。
W:针对目前全球原材料供应紧张和交货周期长的问题,森海塞尔有哪些举措和支持能够给到中国客户充分的信心?
G:我想列举能够给我们的中国客户带来充足信心的三个因素。首先,我们拥有专业的现场团队,他们每天都在竭力缩短中国市场的产品交付时间。森海塞尔为他们在全球范围内提供强有力的支持。比如,我们的采购团队非常出色,他们的高瞻远瞩和谨慎行事使我们及我们的客户相较于其他音频公司而言,具备了更多优势。其次,我们的技术团队竭尽全力为全球大型活动提供支持。我们建立了常备库存项目,可以满足音乐家、摄像师和创作者的很多基本需求。这些产品保证了我们全年有货可供。
XS Wireless IEM 无线入耳式监听系统
W:今年森海塞尔发布了多款重磅产品,包括Evolution Wireless Digital系列新成员EW-DX和XS Wireless IEM无线入耳式监听系统,能否透露一下你们今年还有哪些计划?
G:作为Evolution Wireless Digital系列的一员,全新发布的EW-DX继承了该系列的优良特性,具有低延迟、等距分布和超宽输入动态范围等优点,功能更加丰富出色。同时还集成进森海塞尔 Control Cockpit软件、无线系统管理器(WSM)和Smart Assist App,兼容主要的第三方控制软件插件。我们预计首批产品和软件将于今年底上市。
XS Wireless IEM无线入耳式监听系统由XSW IEM SR立体声发射器、XSW IEM EK立体声接收器、IE 4入耳式耳机组成,为音乐人提供性能优秀且易用的个人监听设备,带来更佳的演出体验。
面对产品研发,我们始终坚持的方向对用户友好,化繁为简。我们将会在近期揭晓更多无线产品的后续计划,同时推动面向创作者的各类产品发展,敬请期待!
在森海塞尔的声音世界里,声之艺术,触耳可及。77载深耕音频领域事业,森海塞尔的热情经久不息。在逐步拓展更为明晰的业务领域后,森海塞尔有望继续保持高水平增长,扩大其在世界市场的优势地位。基于优秀的市场支撑,我们期待森海塞尔继续保持匠心,全面打磨细节,为专业音频领域创造独特的声音体验。